勧誘・トラブルへの対処

勧誘や出会い目的を名指しで禁止しているのは、5社中GDOだけでした。

［わいせつ・暴力的表現・出会い目的行為］(7) 異性との出会いなどを希望、または誘導することが主目的であると当グループが判断する一切の行為 ［商業行為］(1) 営利・非営利目的を問わず、物やサービスの売買・交換（それらの宣伝・告知・勧誘を含む）を目的とする情報の掲載または、メールの送信行為 ［反社会的行為］(8) ストーキング行為を行うなど方法を問わず、第三者に対する嫌がらせ行為 — GDO総合利用規約 第12条（禁止事項）

他の4社は包括的な書き方です。

ゴルフ場での迷惑行為そのものは、楽天GORA（第13条）・アコーディア（第13条）・バリューゴルフ（会員規約）が明確に禁じています。

つまり勧誘は多くのサイトで「明確に名前を出して禁止されているわけではないが、包括条項には触れうる」という位置づけです。断ってよいことに変わりはありません。

自己紹介や「意気込み」の欄を営業に使う人がいます。これについて明記しているのはバリューゴルフとアコーディアの2社です。

バリューゴルフはヘルプの冒頭に常設で掲げています。

「プロフィール登録」やご予約時の「プレーへの意気込み」は、一緒にプレーする方に対しての「ご自身のゴルフへの思い」「ご自身のプレーへの思い」を知ってもらうためのコミュニケーションツールです。ご自身とは無関係の内容や、特定の誰かに向けた内容、他の方のご予約を阻害するような内容など、上記の目的とは異なる内容の登録はお控えください。 — バリューゴルフ ヘルプ「1人予約ランドご利用にあたってのお願い」

同社は2022年に、実際にそうした利用があったとして注意喚起も出しており、趣旨に反する記載は運営側で既定の文言に変更する場合があると明記しています。

アコーディアも同様の趣旨で、プロフィールに評価・批判・意見を書かないよう求めています。

楽天GORA・GDO・PGMには、これに相当する記載が見つかりませんでした。

ここが最も手薄い部分です。利用者同士のトラブルを報告する専用の窓口は、5社とも存在しませんでした。

一般の問い合わせ窓口を使うことになりますが、そこにも差があります。

Webフォームで1人予約として報告できるのはバリューゴルフとPGMの2社だけです。楽天GORAは電話、GDOとアコーディアは1人予約という区分自体がありません。

なおトラブルの責任分界を規約で定めているサイトもあります。楽天GORAは「利用者間」のトラブルを明記、GDOとバリューゴルフは「ゴルフ場運営主体との間で解決する」と定めています。PGMには該当条文が見つかりませんでした。

当日その場のトラブルは、まずゴルフ場のスタッフやマスター室に相談するのが現実的です。

「二度と同じ人と当たりたくない」への対応は、サイトによって3段階に分かれます。

① バリューゴルフ「苦手な人」— 唯一の能動的な防御

予約の際に該当の方は「苦手な人」とマークがつきます／同じ組に後から苦手な人が入ってきた場合はメールで通知します — バリューゴルフ ヘルプ「苦手な人に登録する」

登録しておくと、後から同じ組に入ってきたときに知らせてくれます。 5社でこれができるのはバリューゴルフだけです。

② 再会通知を止められる（アコーディア・GDO）

アコーディアの「プレとも」はOFFにでき、個別解除もできます。GDOの「予約お知らせメール」も送受信を止められます。ただしこれは通知が来なくなるだけで、同じ組に入ることは防げません。

③ 該当機能なし（楽天GORA・PGM）

楽天GORAとPGMには、特定の相手を遮断する機能が見つかりませんでした。

同じ相手を避けたいという要件があるなら、バリューゴルフを選ぶ理由になります。

制度が手薄いぶん、当日の対処が要ります。

• 勧誘ははっきり断る。 「興味がないので」で十分です。理由を説明する必要はありません。断りにくければ話題を変えるだけでも構いません。
• 連絡先は断ってよい。 1人予約はその日限りで完結する前提の仕組みです。また回りたい相手がいても、各社の再会通知機能があるので連絡先の交換は不要です（1人予約の会話）。
• 困ったらゴルフ場のスタッフに言う。 組替えやカートの分離など、現場で対応できることがあります。予約サイトに連絡するより速いです。
• 危険を感じたら我慢しない。 進行を優先して耐える必要はありません。
• 記録しておく。 相手のニックネームと日付を控えておけば、あとから窓口に報告するときに使えます。

予防としていちばん効くのは、申し込む前に先行予約者のプロフィールを読むことです。 自己紹介や意気込みの文面には、その人の目的がかなり出ます。